Finky procesa imágenes, documentos y texto de forma conjunta cuando un vecino o proveedor envía un mensaje con adjuntos. Todo se reenvía directamente al email del administrador sin que se pierda nada.
Cómo Funciona
Cuando un vecino envía un mensaje de WhatsApp que incluye texto y una foto (o documento), Finky:
- Procesa el texto: Analiza la descripción, detecta el tipo de incidencia, categoría y urgencia
- Procesa el adjunto: Identifica el tipo de archivo (imagen, PDF, documento)
- Reenvía todo junto: El administrador recibe un email con el texto categorizado y los adjuntos incluidos
No importa si el vecino envía el texto y la foto por separado o en el mismo mensaje. Finky asocia correctamente el contenido.
Tipos de Archivos Soportados
- Imágenes: JPG, PNG y otros formatos comunes de foto
- Documentos: PDF, documentos de texto
- Audio: Mensajes de voz (se transcriben automáticamente)
Ejemplo de Uso
Un vecino envía por WhatsApp:
“Hay una gotera en el garaje que está mojando los coches” + [foto de la gotera]
Finky procesa el mensaje completo y el administrador recibe un email con:
- Categoría: Fontanería
- Ubicación: Garaje
- Urgencia: Alta
- Descripción del vecino
- Foto adjunta
Todo en un solo email, listo para tramitar.
Proveedores y Adjuntos
Los proveedores también se benefician de los adjuntos inteligentes. Cuando un proveedor envía una factura o foto de un trabajo realizado, Finky lo procesa y lo reenvía organizado al administrador.