Hay documentos que envías cada semana: las normas de uso de la piscina, el parte de avería que el vecino tiene que rellenar, la convocatoria de la última junta. Siempre los mismos, siempre buscándolos en una carpeta o reenviando un correo antiguo.
La biblioteca de documentos es donde los dejas guardados una vez. A partir de ahí puedes adjuntarlos a una respuesta automática para que Finky se los mande al vecino que los pide.
Subir un documento
Entra en Documentos (/admin/assets), dentro de Mis Datos, y pulsa Subir documentos.
Puedes arrastrar varios archivos a la vez o elegirlos desde tu ordenador. Se aceptan imágenes (JPG, PNG, GIF, WEBP) y PDF, hasta 10 MB cada uno.
Por cada archivo que subas, Finky te pide unos datos. Ninguno es decorativo.
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Descripción | El más importante. Es lo que Finky lee para decidir si este documento responde a lo que está pidiendo el vecino. |
| Nombre | Cómo lo identificas tú en el listado y al elegirlo en una regla. |
| Categoría | Para filtrar y encontrarlo después. |
| Fecha del documento | La fecha del acta, la póliza o la convocatoria. No es la fecha en que lo subes. |
| Quién puede recibirlo | Quién tiene derecho a que se lo envíen. Por defecto, solo un vecino verificado. |
| Alcance | Si vale para todas tus comunidades o solo para una. |
La descripción decide cuándo se envía
Si dejas la descripción vacía, Finky te avisa: “Escribe una descripción o Finky no sabrá cuándo enviarlo”. No es un aviso de cortesía.
Describe qué es el documento y para qué sirve, con las palabras que usaría un vecino. Compara:
- ❌ “Normas piscina 2026”
- ✅ “Normas de uso de la piscina comunitaria: horarios de apertura y cierre, aforo, acceso de invitados y uso de duchas.”
La segunda le dice a Finky que este archivo sirve cuando alguien pregunta por el horario, por si puede traer a un amigo o por las duchas. La primera casi no dice nada.
Las categorías disponibles
Actas de juntas · Convocatorias · Presupuestos y cuentas · Derramas · Facturas · Pólizas de seguro · Avisos y comunicados · Estatutos y normas · Manuales e instrucciones · Certificados · Formularios y partes · Contratos y escrituras · Recibos y justificantes · Correspondencia y reclamaciones.
Alcance: para todas tus comunidades o solo para una
Un parte de avería genérico probablemente valga para todas. Las normas de la piscina de Las Acacias valen solo para Las Acacias, y no quieres que le lleguen a un vecino de otro edificio.
Elige el alcance al subirlo. En el listado puedes filtrar por Alcance y por Categoría para localizar lo que buscas.
Quién puede recibir un documento
Por defecto, vecino verificado. Es decir, alguien a quien tú ya has aprobado como vecino de esa comunidad, no cualquiera que escriba a tu WhatsApp. Ver Verificación de residentes.
Esto importa más de lo que parece: un acta de junta o una póliza llevan datos que no deben salir de la comunidad.
Desactivar o eliminar
En el listado tienes dos acciones:
- Desactivar: el documento deja de enviarse pero no se borra. Útil cuando unas normas quedan obsoletas y todavía no tienes las nuevas.
- Eliminar: lo borra de la biblioteca. Si alguna respuesta automática lo estaba usando, esa regla se queda sin adjunto.